ペンシルベニア大学ウォートン校 組織心理学の教授が10年以上に渡る研究成果を報告

ビジネススクールとして世界的に高い評価を受けているペンシルベニア大学ウォートン校(※名門M7大学の1つ)。そこで、組織心理学者として最年少で終身教授となったアダム・グラント氏は、Googleからアメリカ空軍にいたるまで、10年以上に渡って組織における人間の選択について研究してきました。そんな彼が、著書『GIVE & TAKE』の中で驚くべきことを言っています。何かと言うと…

 

「あらゆる職種において、成功から最も遠いのは GIVER(与える人)である」

 

というのです。これは一般的なビジネス書や自己啓発本に書いてあるのとは真逆の内容です。これは本当でしょうか?アダム氏は人間のタイプを ①GIVER:受け取る以上に与えようとする人、②TAKER:与えるより多くをもらおうとする人、③MATCHER:GIVE & TAKE のバランスを取ろうとする人…の3つに分けています。そして、このうち成功から最も遠いのが GIVER だと言うのです。

 

 

エンジニア、医学生、営業職…結果は同じ

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事実、カリフォルニア州のプロのエンジニア160名以上を対象にした調査では、お互いを「どのくらい協力的か?」という観点で評価し合ってそれぞれのタイプを分けたところ、最も生産性の低いエンジニアが GIVER であることが判明しました。この GIVER は、仕事の成果、報告書、製図の数はもちろん、ミス、締切を守ること、経費のムダ遣いなどにおいても最低の点数を付けられていました。これには理由があって、他の人の仕事を手伝っているせいで、自分の仕事を終えられなかったのです。

 

また、べルギーの医学生600名以上を調査した結果、成績の最も低い学生は「人助けが好きだ」とか「常に相手が何を必要としているか考える」といった GIVER の資質を表す点数がとても高かったのです。そして、この学生もまた、わざわざ仲間の勉強を手伝ってやったり、テストで自分が不利になることも顧みずに時間をとって教えてあげたりしていました。

 

営業・セールスについても例外ではありません。アダム氏が実施した調査によれば、TAKER と MATCHER の年間売上は GIVER の2.5倍もありました。というのも、GIVER は"お客さんとって何がベストなのか?"を常に気にかけているため強引に売りつけたりしません。また、自社の商品が粗悪なものであれば売るのをためらいます。こうしたことが裏目に出るのです。そう、残念ながら成功から最も遠いのは GIVER なのです

 

 

最も成功しているのはどのタイプか?

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では、様々な職種で最も成功しているのは TAKER でしょうか? それとも MATCHER でしょうか? 実は、そのどちらでもありません。アダム氏によれば、なんと最も成功しているタイプもまた GIVER だと言うのです。先のエンジニアの調査で、最も生産性が低いのは GIVER でしたが、最も生産性が高いのもまた GIVER だったのです。

 

そして、ベルギーの医学生でも、営業・セールスおいても…この傾向はあらゆる職種で共通のパターンとして現れました。最も成功する人と最も成功から遠い人が GIVER である一方で、TAKER と MATCHER はそこそこの成果にとどまっていたのです。

 

 

「成功するGIVER」と「底辺のGIVER」の違いとは?

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さて、当然ですがここで疑問が出てきます。あなたも気になっていると思いますが、成功するGIVERと、成功の階段の1番下…つまり底辺で終わる GIVER の違いはいったい何なのでしょうか? それは、生まれ持った才能、要領のよさ、はたまた懸命な努力だとは限りません。ルックスのいい人が成功し、不細工な人が底辺で終わるわけでもありません。多くのGIVERがこれを見落としているために TAKER に搾取されてしまっていますが、まずはこの違いを知らなければいけません。

 

それが、アダム・グラント教授と米国の経営コンサルタントであるボブ・バーグの対談音声『"バカなお人好し"で終わるGIVERの特徴』で語られているメインのテーマです。アダム教授は、もともとボブバーグ氏の著書『THE GO-GIVER』シリーズの大ファンであり、このアイデアをもとに著書『GIVE & TAKE』を執筆したと対談の中で話しています。GIVER という生き方を、ビジネスの分野とアカデミックの分野の第一人者が語るとても貴重な対談を、ぜひ今すぐに聴いてみてください。

 

 

対談音声『"バカなお人好し"で終わるGIVERの特徴』

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対談で分かる3つのポイント

  • 2つのタイプのGIVERとは?あるGIVERは大きな成功を収めているのに、別のGIVERは底辺の生き方をしている…その理由を徹底解説!
  • TAKERを見抜く簡単な方法なぜアダム氏は、ある企業のCEOが  TAKER であることを見抜き、その後の倒産までも予測できたのか?.
  • 自己犠牲のGIVEがダメな理由「与えてばかりで損している…」と感じている人は必修科目!自分も相手も不幸にしてしまう行動とは…

昨今は、SNSやネット上の記事で「ギブが大事、まず与えること」と言われるような時代です。だからこそ、この「GIVER:与える人」という生き方について、各界の第一人者から学ぶは大切なことではないでしょうか。対談では、ボブ・バーグ氏は実践的なビジネスの観点から、アダム・グラント教授はアカデミックな観点からそれぞれ解説しています。対談は18分30秒ほど。専用のメンバーサイトやアプリで音声と全文書き起こしテキストがご利用いただけます今なら100円で聴けますので、ぜひこの機会にお申込みください。

 

 

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『"バカなお人好し"で終わるGIVERの特徴』

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対談者プロフィール

ボブ・バーグ

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21ヶ国語に翻訳され世界的ベストセラーとなった書籍『THE GO-GIVER(邦題:あたえる人があたえられる)』の著者。アメリカでは伝説的な元トップ営業マンであり、対人関係・影響力の行使に関する第一人者。「21世紀のデール・カーネギー」の異名を持つ。現在は経営コンサルタント・講演家としても人気を博し、著名な政治家やプロスポーツ選手からも助言を求められる。2014年には米国経営協会(AMA)からビジネス界のリーダー上位30人の1人に選出されている。主なクライアントはゼネラル・エレクトリック(GE)、リッツ・カールトン、レクサス、アフラック、MDRT、全米不動産協会等。フォーチュン500社に名を連ねる大企業からも絶大な支持を受ける。

 

アダム・グラント

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ビジネススクールとして世界的に高い評価を受けているペンシルベニア大学ウォートン校(名門M7大学の1つ)で最年少終身教授となった気鋭の組織心理学者。Googleからアメリカ空軍にいたるまで10年以上に渡って組織における人間の選択について研究。著書に世界的ベストセラーとなった『ORIGINALS 誰もが「人と違うこと」ができる時代』『GIVE & TAKE「与える人」こそ成功する時代』、共著に『OPTION B 逆境、レジリエンス、そして喜び』がある。意欲や生きがいを見出し、より豊かで創造的な生を送るための研究の第一人者。アメリカ心理学会と国立科学財団から業績賞を受賞し、ニューヨーク・タイムズにも論説を寄稿している。妻と3人の子どもとともにフィラデルフィアに在住。

 

 

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